在汽车修理市场风起云涌的竞争中，地处江苏无锡梅园青龙山旁的一家私营企业——正原大晶修车有限公司异军突起，从1992年开创时年产值60万元，到如今已迅速突破千万元大关。
该公司是江苏省专业维修各种进口高级轿车的省级一类维修企业。总经理徐正原深知一个企业要赢得用户光有一流技术还不行，还要有一流的服务。于是，一方面他定期把技术员送到国外进行培训学习，把国外专家请到厂里来讲课，使企业及时跟上日新月异的汽修技术发展；另一方面，他以心贴心，以心换心，创建了与众不同的企业服务模式：对外实行全方位透明公开服务，对内把员工当“上帝”。徐正原说：“企业经营者只有把员工当上帝，员工才会把客户当上帝。”据了解，该公司150多名职工，75％是外来民工，公司把企业利润的35％，用于员工的福利性投资上，为员工办了医疗、养老保险，实行部队式管理，为员工提供免费食宿，生活用品免费供应，并有专人洗衣、整理房间，外来人员回家探亲，公司派车接送，还建起了职工俱乐部、娱乐室等。去年夏天，一位外地民工老家遭台风袭击，房子被吹倒，他向总经理提出请假3天的要求，徐正原了解情况后，当即拿出了3000元并给了他10天假期（工资照发）。这位员工回厂后工作更为努力，他说：“我深怕对不起总经理。”
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